seo优化效果:客户关注的是流量下降本身这件事情!
在seo项目执行的过程中,我们往往会碰到这种情况:关键词排名上升了,流量反而下降了。乍一听,这确实是一个有点尴尬的问题,面对客户的质疑,我们该怎么回应呢?
在seo新项目实行的全过程中,seo优化效果人们通常会遇到这样的事情:关键词排名升高了,流量反倒下降了。乍一听,这的确是一个有点儿难堪的难题,应对客户的提出质疑,人们该如何回复呢?
危害SEO流量的要素
实际上,危害网站SEO流量的不仅和关键词排名相关,也有许多各种因素,例如付钱广告词的总数/方式的更改,检索发展趋势的转变,主页前十网站的转变,网站描述的改善,网站內容的提升,阿拉丁內容、负面新闻的出現,别的方式营销推广对查找量的危害,紧急事件等等等这种能够去危害/刮分SERP主页的流量,因而单纯性的关键词排名升或者降是不可以彻底表述SEO流量增或者减。
客户关心的是流量下降自身 这种事情,
而并不是流量与关键词排名相互关系。
或许啦,说动客户并不是目地,解决困难算是重要。实际上客户并不是非得弄个搞清楚关键词排名和流量究竟有多少关联,他沒有这一闲情雅致去与你搞这种,他真实在意的是流量下降自身 这种事情,因此怎样减轻客户对流量下降的焦虑情绪是人们的重中之重。
OK构思恰当了,人们再谈一谈接下来该如何做,最先人们必须体现人们很了解客户那里的体会,立在客户的视角去对待难题会让你在说动客户的方面上大大加分;次之,人们应以专业者的视角来宽慰客户:流量下降是一件很常用的事儿,从过去项目经验看来,沒有哪家网站访问量是一路凯歌一直以上的,这话顾客的觉得就仿佛你高烧去去医院,大夫与你说,这一病是很常用的问题,无需太紧张,让你开几副药就好了。那样患者听起來内心会舒服许多,客户也一样。
Solution:大策略不可以改,部分可调节
难题出現了就务必要有解决方案,实际上如今的难题能够变着法子了解为:患者当时服的药是否有实际效果,是否要再次服食。换为业内就是说:当时制订的SEO策略是不是有效,是不是会有新的策略来协助流量高涨。实际上做为患者,是很抵触大夫随意拿药,也就是说一幅药服食了好多个治疗过程却一点实际效果也没有,最后也要改药。这一是做为大夫最忌做的事儿,一样的,做为SEO心理治疗师/工程项目经理,在刚开始制订SEO策略的那时候一定要谨慎,细心,剖析透了另一方网站现阶段究竟是处于一个哪些的状况后再得出计划方案,最好不要拍脑壳做事儿。一旦策略制订了,是不能随意变更的,假如你一直在新项目实行全过程中一会做个这一,发觉沒有实际效果后再做个哪个,絕對是会被客户感觉你十分不技术专业+十分不可靠的。
因此,当客户问人们是不是有新的解决方法时,一定是根据当时制订的大策略前提条件下再去做部分调节。或许客户自身 问的难题你一定要当心,这里边最少包括着三层含意:
1.你当时制订的策略是否恰当?
2.为啥了你的计划方案还没实际效果?
3.第三点算是询问你有木有新的解决方案。
最先针对第一个难题,我要参考答案是显而易见易见的:大策略一定是恰当且坚定不移的。第二个难题:“为何的计划方案沒有实际效果”这一那时候你还要抚慰客户的心,坦白SEO是一件长期性的全过程,你的网站遇到的状况是一切正常的。。。而且得出他部分调节的提议也就是说回应他这一难题里边的第三层含意“有木有新的解决方法”,再度注重,这儿的“新”一定是根据大策略的前提条件下,或做部分调整,或做优化剖析,依据新项目状况看来。最好不要范围内,头脑里边忽然有一个设计灵感就不加思索说出来,这不但不容易大大加分,反倒会顾客导致欠佳印像。
实际事例
下边是就流量下降这一难题一段客户与经销商的会话。
客户:Fimen,人们网站的流量又下降了,这是怎么回事呢?我看着你周刊里边关键词排名都还很OK啊。。。
Fimen:哦,是那样的,实际上单纯性的关键词排名是不可以决策网站访问量是升或者降,由于各种因素较为多,例如主页PPC推广的量,检索发展趋势的转变。。。(举好多个事例应收以往就能够,由于这并不是重中之重)。或许,因为我了解您这里的体会,由于我不是期待流量能够一个月比一个月高的。(立在客户的视角对待难题),但是说句实话,以往日的SEO项目经验看来,沒有一个网站的流量是一路凯歌,一直往高涨的,终究会有起起落落,它是很常用的事儿。要是策略是对的,最后流量一定会上来,仅仅時间难题。
客户:那你们有没有哪些新的解决策略呢?(这一难题很风险,想好啦再回应,留意以前的“三层含意”。。。)
Fimen:实际上策略在新项目一开始人们早已制订了,方向上是始终不变的。(语调坚定不移,顾客技术专业的觉得),仅仅说SEO自身 的商品特点决策了提升实际效果呈现是一个蛮长的全过程,或许在正中间流量的起起落落是很一切正常的,即然大策略提升构思是恰当的,流量提高仅仅時间难题(再度超越自己的策略)。或许啦,人们也剖析了人们网站现阶段的一个情况(刚开始说实际难题,提前准备做部分调节),无论是以关键词排名還是从检索量還是反链数(说难题前,先答应的地区。。。)全是在提高的全过程中,仅仅网站A频道下边的流量下降的较为快,无论是以知名品牌词還是从商品词用有不一样水平的下挫,知名品牌词的综合排名从以前的“啪啪”坠落至“啊啪啪”,通用性词的综合排名从以前的“啪啪”坠落至“啪啪”。。。。。。(下足课程,说实际关键点,让客户觉得人们很在乎这一A频道),因此在中后期,人们从实行端上会把SEO資源大量的去分派到这一频道上边,争得让这一频道的流量尽早提高。你看看怎样?
客户:恩好的,一切正常。那么你预计一下,究竟何时流量会提高?
Fimen:恩,是那样的,依照过去的项目经验,一般是必须1-2六个月的時间,但也是某些新项目不上一个月就能造成实际效果了(给一个区段,和一个最小值。区段关键告知客户它是一个预计值,最小值是给与客户期待)。这一实际还必须看百度搜索引擎的相对周期时间和网站本身的状况以及实行精英团队的相互配合状况。可是您安心,尽管百度搜索引擎的相对周期时间并不是人们能决策的,seo优化效果可是从精英团队实行上,我一定会不断让大伙儿思想意识到这一新项目的必要性,从这一点上看来,请您不必担忧。(从预计正确引导精英团队,从来不可控性拉到可控性)
客户:嗯好,你就不便你吧。
Fimen:应当的。
后记:这篇就是我的本人经历和感受,供参考。写此篇的目地并不是我们一起从语言上战胜客户,只是懂得剖析客户的内心,立在客户的视角上来解决困难而且正确引导他对SEO有恰当的了解。热烈欢迎再此留言板留言和我明确提出不一样的见解。
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