雨刷 排名:跟踪用户行为在您网站上的重要性！

您可以使用转换率优化（CRO）编译比您网站访问者所需的更多数据，但是你为什么要关心用户行为呢？

　　您可以应用转换率优化(CRO)编译比您网站访问者所需的更多数据，然则你为何要体贴用户行动呢?

　　究竟，CRO只是最大限度地进步点击次数，转化次数和销量，对吧?在这些行径之间发生了甚么?我在这里奉告你这很首要 – 不少。

　　用户行动可以让您深刻懂得网站访问者的行动，思索和决议体式格局。尽管他们正在思量做出抉择 – 比方，是不是要注册您的电子邮件简报 – 但您需求晓得他们的行动体式格局。这便是CRO的用武之地。

　　如果您不知道特定博客文章会吸收少量介入并致使大部分转化，那末您无奈优化该帖子以使其更无效，您网站上的其余元素也是云云。

　　许多企业主错过了少量的数据和看法，但我不但愿这产生在你身上。如下是若何经由过程跟踪用户行动来坚持合作上风。

　　甚么是用户行动?

　　用户行动是指网站访问者在您的网站上登岸后举行的举止。它能够包孕点击，向下转动页面，浏览博客帖子，列入考试等等。

　　将您的网站视为实体店，您启动了本人的网站，客户能够随便收支。

　　用户行动告诉您一旦他们进入外部他们的操纵行动，这就像跟踪实践商铺内的客户模式同样。

　　在实体店中，您大概想知道哪些端盖在挪移产物时最无效，标牌若何计入客户的决议，以及哪些过道封闭了购物者。此数据可帮助您从新部署商铺以取得最大销售额。

　　您的网站以沟通的体式格局事情 – 假定您领有精确的CRO。懂得所有网站访问者的用户行动，以便针对所需操纵优化每一个页面。

　　用户行动和心理学齐头并进，人们的行动基于对他们的鼓励或共识。

　　比方，采用招呼性用语。仅变动一个或两个单词可能会影响用户的行动，详细取决于访问者若何对待该短语。

　　检察下面的两个CTA。假如您对其举行A / B测试，则用户行动可能会将其标记为显然的赢家。

　　比方，假如“立时到场”风行，你可能会猜想“到场”这个词会对你的听众发生更踊跃的生理影响，由于它表了然包容性和热忱的空气。

　　无非，这不仅仅是点击次数。如果您的用户行动测试表现访问者觉得某些内容是链接，但实际上并未完成超链接，那该怎么办?您的访问者由于点击图片或短语而感觉懊丧，但没有任何反映。

　　您可以应用该信息来优化您的网站，以取得更好的用户体验。

　　跟踪用户行动在您网站上的重要性

　　你听说过帕累托8020准绳，对吧?它指出，80%的效果将来自20%的起劲。

　　从另一个角度来看，它还注解您需要为80%的访问者优化您的网站，而不是20%，这构成为了异常值。

　　8020规则

　　消费者的用户行动大概差别很大，纵然他们造访同一个网站也是云云。消费者有本人的偏好和模式，假如没有靠得住的数据，不少都无奈展望。

　　你无奈为每个人举行优化，您的目的应该是媚谄大多数访问者。

　　起首，您需求晓得多数人的行动体式格局。

　　我一直在与企业主会晤，他们就网页设想，主页设想，登岸页面设想等等做出了袖手傍观的抉择，他们对目的客户的需要做出了假定。

　　这是一个伟大的谬误。无论你觉得本人对目的受众有多懂得，他们都能让你感觉诧异。

　　赔偿这一究竟的要领是做出假定 – 或许更切实地说，假定 – 而后存眷用户行动，如许您就能够依据数据调解特定的网站元素。

　　现实情况下，这些抉择未来自绝大多数访客。换句话说，大多数人在您的网站上做了甚么。

　　如果您晓得这一点，您能够赞助培训您的访问者举行转换。

　　若何应用CRO跟踪网站上的用户行动

　　我已经假定我能够经由过程撰写这些长篇，异常细致的文章来飙升我的排名并进步转换率，咱们评论辩论的是30,000字的怪物。

　　他们也花了不少钱。我不但写了它们，并且还说了然它们。他们很漂亮，但几个月后，我认识到我的假设是谬误的。

　　起首，浏览这些文章的人纷歧定是我的目的客户，他们是没有太多现金的全新企业主，以是他们不在市场上招聘我的营销机构。

　　其次，大多数人没有时候一次浏览一本书长的文章。要应用这些文章，访问者必需为页面增添书签，记着它们休止的地位，而后再回来。

　　最初，尽管我的排名大概有所改良，但我已经在baidu搜刮效果中有很好的体现。撰写这些大篇文章并无对我的客户在线找到我的才能发生显然的影响。

　　然则，假如不是用户行动测试，我不会晓得所有这些，我大概连续抽出那些伟大的文章，在一个不会发生响应效果的项目上破费数万元。

　　那末若何跟踪用户行动?你若何处置你采集的信息?

　　寓目用户若何与您的网站互动

　　用户行动呈报是懂得人们抵达您网站后的行动的关头。他们造访的页面或许他们是新访者仍是回访者其实不首要，他们的体现若何?

　　将用户行动呈报配置为运转几个月。请分外注重点击，转动和表单介入。

　　您还需求检察保举起源，您的大部分流量来自那边?

　　比方，您可能从贴吧帖子取得70%的流量。这奉告你甚么?现在是时间把更多的精神投入贴吧了。

　　思量增添帖子，运转贴吧告白，以及创议比赛或赠品。当贴吧上的介入失掉改良时，您的帖子会找到更多人无机的体式格局。

　　然则不要跳枪。比及你做出任何抉择以前收集了少量数据，您急于优化您的网站，但逾越本人只会减慢这个进程。保留您的网站，直到您有足够的数据来处置。

　　懂得用户脱离您网站的缘故原由

　　阐发您采集的所有数据

　　取得靠得住数据后，查抄它以肯定哪些阻碍可能会以负面体式格局影响用户行动。

　　比方，访问者是不是会在博客页面上提早休止转动?您是不是注意到来自特定起源(比方交际网站)的访问者在您的网站上破费的时候少于来自其余保举起源的访问者?

　　写下您的视察效果和数据解释的内容。不要得出论断 – 你必需检讨你的假定，看看它们是若何进展的 – 但要依据你眼前的用户行动呈报做出有依据的猜想。

　　大概的列表大概以下所示：

　　主页上的抵触CTA取得大致沟通的点击次数。

　　很多人点击了作者照片，这张照片没有链接。

　　更多人点击博客上的题目而不是CTA。

　　一旦控制了这些视察效果，便可以对它们采用一些步伐。

　　设定详细的，可完成的目的

　　您的目的必需与已往的体现坚持同等。比方，如果您每周只取得10次转换，则依据一些调解，您不但愿下周配置1,000次转化的目的。

　　起首肯定您想要寻求的目的，比方电子邮件转换或贩卖，如许您就能够将计谋与它们坚持同等。

　　基于这些视察，咱们能够建立测试，以懂得原始版本的变体在网站访问者中的体现若何更好。

　　删除一个CTA，将访客的注意力集合在最理想的下一步。

　　将作者照片链接到作者列传页面。

　　增添博客上的CTA巨细(比方侧边栏)以吸收注意力。

　　一旦你创建了变体，你就能互相测试了它们。

　　开端A / B测试

　　界说对您的目的相当首要的首要目标

　　您抉择跟踪的目标应间接遭到目的的影响。比方，假定您但愿在特定日期以前将转化次数进步10%。您大概但愿跟踪跳出率，页面上的时候，整体流量数目和流量推荐起源。

　　当您但愿增添电子邮件转换时，您无需忧虑支出，利润或客户一生代价等目标，它们与您以后的目的有关。

　　配置A / B测试

　　配置告白系列后，从数据阐发和目的配置到配置变体和界说关头目标，为要测试的页面配置A / B测试。比方，您能够在博客页面上测试备用CTA，看它是不是有助于进步点击次数。

　　A / B测试

　　请记着，用户行动呈报需要在A / B测试以前举行。尽管您能够随时运转A / B测试，但如果您依据从热图和其余用户行动呈报采集的数据创建每一个变体，您将取得更多胜利。

　　运转A / B测试以举行继续优化。当一个测试结束时，开端另一个。仅一次测试一个元素，以便您切实知道该元素若何影响您的KPI。

　　论断

　　用户行动是不是首要?绝对。但假如没有适宜的数据，你无奈懂得用户行动。

　　CRO专一于采集无关您网站访问者的信息，其详细目的是增添转化次数。如果您但愿访客应用铅磁铁或待售产物举行转换，则无关紧急。您需求懂得人们在您网站上的行动体式格局。

　　我以前曾经屡次提到，在转换时，用户体验比其余任何工作更首要。假如消费者不喜欢他们在您网站上的时候 – 假如他们没有找到他们想要或需求的货色 – 他们就会脱离，就这么简略。

转载请注明: 爱推站 » 雨刷 排名:跟踪用户行为在您网站上的重要性！