seo实战:用户分析和竞品分析中再找找答案吧!
优化不同于改版。改版是在原有基础上做较大的改变;而优化是做些小的调整,快速提升效果。但不管是改版还是优化,都需要考虑以下的步骤: 1.问题现状(数据、用户反馈等)/ 用户调研(问卷、访谈等内容,尽量结合数据看)/ 竞品分析 2.结合上面三点,确定----优化目标 3.根据目标确定设计计划(如何达成目标) 4.结果检验(数据、用户反馈等指标) 以最近优化的网易保健品首页为例,来谈谈如何做页面优化。 问题现状: 1.
提升有别于重做。重做是在原来基本上做很大的更改;而提升是做一些的调节,迅速提高实际效果。但无论是重做還是提升,都必须考虑到下列的流程:
1.难题现况(数据信息、用户满意度等)/客户调查(问卷调查、采访等內容,尽可能融合数据信息看)/竞争对手分析
2.融合上边三点,明确—-提升总体目标
3.依据总体目标明确设计方案方案(怎样达到总体目标)
4.結果检测(数据信息、用户满意度等指标值)
以近期提升的网易游戏保健产品主页为例,来谈一谈怎样做网页页面提升。
难题现况:
1.跳失率过高
2.商品详情页下列部位浏览量不大(第一屏内的热搜词、作用、知名品牌点一下总数较多)
3.转换率低(但选购货品类型较集中化)
解析:依据点一下和转换状况能够分辨出,难题关键出在二三屏的货品强烈推荐控制模块。从下面的图中能够看得出,该地区给人的觉得十分平平淡淡,无法激起选购冲动。此外跳失率高就预示:除开商品详情页的作用和知名品牌外,人们是不是还必须给客户出示些其他关键內容?我们一起从客户解析和竞争对手分析中再找查看答案吧。
客户调查(下面的图为一部分数据信息):
1.男客户偏多,教育经历优良,偏稳重,收益中等水平
2.最注重的商品特性各自为作用、有没什么副作用、知名品牌、价钱、适用范围、成份、用户评价以及它。
3.选购目地是以便健康保健防止、增强抵抗力
4.客户对排名榜和相关信息,主要表现冷漠
解析:从所述內容可看得出,保健产品客户相对性较客观,选购目地较确立(根据美图照片吸引住无总体目标客户的概率寥寥无几)。现阶段这类不规律的货品排序方法并不是太合适总体目标客户,而更合适服饰、护肤品类的货品。此外就是说货品作用不足突显,也不足吸引住人。
竞争对手分析:
现阶段卖保健品的平台网站尽管许多,但垂直行业里做的好的并不是很多。但人们能够参照和保健产品特点相近的商品平台网站,例如一样重视作用的化妆品网站(例如乐蜂网、聚美优品等)。
解析:根据比照,人们能够发觉,竞争对手的品类强烈推荐一部分价钱都较为显著(有调研称大家对大数字更比较敏感、客户调查結果也证实客户对价钱较关心)、作用主要用途更突显、排序较整齐。这和客户调查結果,都是相符合的(选购目地较确立)。
值得一提的是:竞争对手的归类关键按产品类型分,而人们的归类关键按群体和作用分(融合了用研結果),那麼人们是不是应当再给客户出示附加的归类方法呢?
依据以前的调查結果,客户最注重的商品特性各自为作用、有没什么副作用、知名品牌、价钱、适用范围、成份、用户评价以及它。除开有没什么副作用不太好主要表现外,作用、知名品牌、价钱、适用范围都会主页上有一定的主要表现,那人们如今最必须考虑到的就是说成份了。
在淘宝指数值上,人们能够显著见到,成份的检索关注度远远超过相匹配的作用。这表明客户对一些受欢迎的成份(例如鱼油、大豆卵磷脂、螺旋藻等)是十分掌握和了解的,因而人们的确应当出示这种受欢迎成份的归类,便捷客户挑选。
提升总体目标:
综上所述,人们能够算出此次提升的总体目标为:
1.减少跳失率
2.提升商品详情页下列部位的浏览量
3.提高从主页到提交订单的转换率(最关键)
设计方案方案:
怎样超过提升总体目标?依据上述解析,方案以下:
1.更改强烈推荐货品的橱窗陈列方法(按群体、作用区别)
2.突显品类的价钱、作用
3.提升受欢迎成份內容
热卖榜是人们那时候较为担心的地区,尽管调查报告中不提议放,可是充分考虑诸多竞争对手(不论是保健产品還是护肤品)平台网站常有这一控制模块,因而以便妥当,還是放了。
結果检测:
1.跳失率未获得大大提高
2.商品详情页下列部位浏览量提升(增加的成份內容浏览量高,对提高二三屏点击量具有了关键功效)
3.订单信息转换率提升44%(主页一样的货品,重做前后左右转换率提高显著,主页强烈推荐的实效性大大的提高了)
4.排名榜基本上没有人点一下(增加难题)
那样就获得了新的“难题现况”,随后又能够周而复始,去考虑到下一次的提升了。
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