简述从哪些方面能提高微信公众号的体验度

不管是什么行业，什么服务，都讲究客户体验度，企业微信营销也是如此。企业进行微信营销，公众号是一大利器。那么如何提高微信公众号的体验度呢

不管是什么行业，什么服务，都讲究客户体验度，企业微信营销也是如此。企业进行微信营销，公众号是一大利器。那么如何提高微信公众号的体验度呢  

 

1、提高阅读体验

就是公众号的这些潜在顾客，潜在粉丝看我们公众号的时候，阅读我们的内容和新资讯感觉很爽。阅读我们公众号时，这个信息跟对手一比明显的感觉有不一样的地方。我们在这上面下工夫，有两个方向可以去做，一个是内容的体验，我们潜在顾客关注他需要的产品服务相关的知识。比如提供的干货，这个知识比较客观，有权威性，很有价值，这就会提高内容体验;第二个是阅读体验，主要是视觉体验，排版、美工、艺术性表达的风格，这个也挺重要。

2、提高服务的体验

如果有产品和服务的，通常会把自己的产品和服务植入在公众号栏目里面，在内容里面。当我们的用户获得我们信息的时候，为了使他找我们更方便，方便我们的顾客找到他想要的。所以我们编辑一定要了解我们的产品和顾客，在我们公众号里面怎么体现可能更好一点，把这个流程做的更符合顾客的消费体验。

3、提高产品购买的体验

产品购买流程也要顺畅，这些需要企业内部/外部找一些人去测一测，完善到最好!

4、提高公众号的人格化

企业公众号不管是服务号还是订阅号，重点都是服务。那么我们的客服既要态度谦卑，又要提供好玩又亲切的沟通服务，这就是打造公众号的人格化，亲和力。

微信公众号的体验度提高了，那么企业微信营销效果也会做到“节节攀升”，那么读完这四条提高体验度的方法，有没有帮到你呢?

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