全网营销的现状以及实际意义分析
全网营销并不是简单的通过网络将自己的商品销售出去,全网营销更应该成为企业的一种战略策略,需要统筹规划,从长计议,人们对于新鲜事物总是充满了质疑,所以要想让企业家们意识到全网营销的重要性,我们首先要做的就是详细的介绍一下全网营销究竟是什么?
全网营销并不是简单的通过网络将自己的商品销售出去,全网营销更应该成为企业的一种战略策略,需要统筹规划,从长计议,人们对于新鲜事物总是充满了质疑,所以要想让企业家们意识到全网营销的重要性,我们首先要做的就是详细的介绍一下全网营销究竟是什么?
一、全网营销现状
全网营销起源于电子商务的飞速发展,为了适应人们快节奏的生活,全网营销模式得到推广。它最大的特点就是以消费者为主导,相比较传统的消费模式,全网营销模式可以让消费者有更大的自由空间和选择空间。消费者可以根据自己的兴趣、爱好大范围的搜索自己想要的商品,而不是像传统的购物方式,过于局限并且浪费时间。网上消费的出现很好的解决了这一问题,人们可以坐在家里,轻松购物。这也是全网营销能快速发展的重要原因。
由于计算机技术的迅猛发展,网络的普遍应用,全网营销模式已经逐渐开始占据消费市场,各企业也开始通过网络进行产品宣传与销售活动。因此,消费者的可选择性便越来越大。可以说,在现在的形势下,企业更好的掌握消费者的购买心理因素和产生购买的行为因素便可以更好的销售自己的产品和服务,避免在全网营销活动开展的过程中犯错,多走弯路。更好更快的发展企业实力,提升自身企业的市场竞争力。
近几年,伴随网络科技的发展,互联网技术对国人来说已经并不是很陌生,网络的普遍应用,让每个人都或多或少的对网络知识有所了解。自1998年以来,我国的网民数量逐渐增多,从网络上获取实时信息已成为人们了解社会发展的重要手段。这时,全网营销模式应运而生,企业和商家利用网络的广泛性来宣传自己的产品,更多的人选择网上购物。全网营销模式已经在逐步替代传统营销模式,它的发展已经势不可挡。
二、全网营销的优势?
全网营销为何能得到如此快的发展?为何它一出现便能受到消费者的青睐?它到底能为消费者和商家带来什么实际的好处呢?
1、全网营销飞速发展的原因。随着日益发展的社会,人们的生活节奏加快。快节奏的生活使人们已经没有更多的时间去商场购物,他们需要更方便、更快捷的方式来满足自己的需求。网购的出现便成功的吸引了消费者的目光,消费者可以随时随地的购买自己想要的商品。因此,全网营销也逐渐被企业所重视,并得以快速发展。
2、全网营销为消费者带来的好处。全网营销为消费者带来的好处可以归结为以下几点:(1)网上购物,消费者可以根据自己的兴趣和爱好大范围的搜索和选择商品,省心;(2)消费者足不出户就可以通过手机或者电脑购买商品,省时;(3)在网上购物,现今的物流可将快递送货上门,在家里就可以收到买到的商品,省力;(4)现在各大网站购物都有一定的折扣,相比在商场购物更优惠,省钱。
3、全网营销为商家带来的好处。在全网营销模式下,企业可以通过在网上销售自己的产品,节省大量的人力、物力。我国的小米公司就是一个非常成功的案例,它没有自己的实体店,仅通过网上销售的方式来销售自己的产品和服务。通过这样的方式,小米公司在创业初期就节省了大量的资源,使企业稳步发展。而且现在越来越多的人也运用这样的方式,在网上开自己的店铺,不用投入大量的资金,实现自己的创业梦。
三、全网营销对消费者的影响
1、消费者在购买过程中主动性加强。网购是一个消费者选择商家和选择商品的过程。在这个过程中,消费者会得到商家的足够重视,以及一对一的专业服务。消费者可以获取商品的有关信息,并对其他的商品进行比较、筛选,从中选出更适合自己的产品。笔者认为,在销售活动的过程中,给予消费者足够的主动权以及引导权会让消费者更容易接受自己的商品。这也算是满足消费者心理需求的一个过程。
2、消费者在意网购种类的多样性。在传统模式购物过程中,消费者可选择的范围比较局限,甚至有时候买不到自己想要的商品。而在网络购物中,商品种类多样化,可以为消费者提供更多的选择,让消费者买到心仪的产品。
3、消费者注重网上购物的安全性。网上购物是否安全,也是消费者是否会产生购买行为的重要因素。安全性和可靠性应该是消费者会首先并重点考虑的问题,许多消费者不敢使用网上支付,就是担心其支付账号密码被盗,造成经济上的损失;其次商家对消费者的隐私保护也是非常重要的一方面,每一位消费者都不希望自己的个人信息公之于众。
4、消费者关注网上购物的商品质量。网上购物的最大问题就是看不见商品的实物,消费者便会担心买回来的商品会不会与照片不符,商品质量会不会与商品描述有较大差异。关于这一点,需要商家与网站共同努力,给消费者制造一个安全可信的购物环境,让每一位消费者都能买到称心如意的商品,只有这样才能得到消费者的信任,消费者才会支持全网营销模式的发展。
5、消费者关注网上购物的服务质量。与传统的营销模式相比,网上购物是否能够满足消费者对服务的要求呢?不是面对面的服务能有质量的保证吗?现如今,许多消费者都十分注重客服的服务质量,消费者希望在购买过程中有一个好心情,如果客服仅仅是敷衍的态度对待消费者,肯定会让消费者感到不满,想要更好的销售自己的商品,就要拥有更好的服务,让消费者买得舒心。
6、消费者关注网上购物的商品价格。产品价格无疑是消费者在购买商品时一定会考虑到的因素。通过对各个商家商品的价格进行比较,来选择商品。网上购物之所以深受人们喜欢,很大的一点就是因为网上产品价格相对来说比较低廉。因为商家在网上销售的过程中,省去了很多的中间环节,节省了大量的成本。所以说,商品价格也是影响消费者心理活动的一大因素。
四、全网营销对企业的影响
1.全网营销网上企业拥有较明显的成本优势,全网营销几乎不需要推销人员,既减少管理费用,又可避免一些鲁莽的推销人员惹怒顾客的现象;全网营销可设置预先备有答案的自动应答器,对顾客的一些常规问题自动解答,不需要营销人员重复的回答这些问题,这既节省了营销人员的时间,也降低了营销的费用。
2.网络上的销售可以是网上直接销售也可以通过全网营销将顾客引到各地的分销商店,利用网络促进企业间的交易;通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的满意程度、消费偏好、对新产品的反应等,;
3.互联网络相继带动企业网内网络的蓬勃发展,形成内外部沟通与经管理,均需要依赖网络做为主要的渠道与信息源。带来的影响包括:业务人员与直销人员的减少、组织层级的减少与扁平化、经销代理与分店门市数量的减少、渠道的缩短、虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外部虚拟组织的盛行。这些影响与变化,都将促使企业对于组织再造工程的迫切需要。
全网营销势不可挡的来到现代生活中,由于网络的自由开放特性,互联网络时代的市场竞争是透明的,人人都能掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息,来制订具优势的竞争策略。形成联盟资源规模创造竞争优势,将是未来企业全网营销的重要手段。
全网营销对于企业来说既是挑战也是腾飞的契机,尤其是对中小企业来说更是如此,做好全网营销,借助互联网将自己的品牌推广出去,可以取得丰厚的回报。
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